Должностная инструкция курьера
1. Общие положения:
1.1. Должностная инструкция определяет должностные обязанности, полномочия и ответственность, а также условия работы курьера структурного подразделения (далее Подразделения).
1.2. Курьер назначается на должность и освобождается с должности в соответствии с действующим трудовым законодательством приказом генерального директора предприятия.
1.3. Курьер подчиняется руководителю курьерской службы Подразделения.
1.4. В период временного отсутствия курьера обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за исполнение указанных обязанностей.
2. В своей работе курьер руководствуется и должен знать:
2.1. Правила учета, хранения и доставки по назначению корреспонденции, пакетов, посылок и иных предметов.
2.2. Местность и расположение обслуживаемых объектов.
2.3. Транспортную развязку города, виды и нумерацию транспорта.
2.4. Основы делового этикета, навыки ведения деловых (в т.ч. телефонных) переговоров.
2.5. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
2.6. Правила внутреннего трудового распорядка.
3. Должностные обязанности курьера:
3.1. Доставлять по назначению деловые бумаги, пакеты, письма, книги и т.п. в соответствии с курьерским талоном и указаниями руководителя, а также их получение и доставка от других организаций.
3.2. Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах.
3.3. Своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения поручений.
3.4. Выполнять поручения в указанные сроки, докладывать о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению, руководителю курьерской службы или уполномоченному лицу.
3.5. Ежедневно отчитываться руководителю по курьерским талонам и устным поручениям о проделанной работе.
3.6. Поддерживать позитивный моральный климат в офисе. Проявлять взаимовыручку, ответственность, доверие, поддержку, оптимизм.
3.7. Выполнять отдельные служебные поручения непосредственного руководителя.
3.8. Выполнять правила трудового распорядка, принятые в компании.
4. Должностные полномочия курьера:
4.1. Запрашивать от сотрудников и руководителей Подразделения информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
4.2. Знакомиться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
5. Должностная ответственность курьера:
5.1. За неисполнение должностных обязанностей.
5.2. За нарушение правил внутреннего распорядка компании.
5.3. За нарушение деловой этики.
5.4. За нерациональное использование компьютерной техники.
5.5. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, установленные действующим законодательством РФ.
5.6. За предоставление недостоверной информации руководству.
5.7. За небрежное отношение к ведению документации.
6. Условия работы курьера:
6.1. Режим работы курьера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в компании.
6.2. Курьер в связи с производственной необходимостью может выезжать в служебные (местные и региональные) командировки.
7. Заключительные положения:
7.1. В настоящую инструкцию могут вноситься изменения и дополнения.
Должностная инструкция курьера разработана в соответствии с _____________________________.