Рекрутинг и имидж компании в Интернет.
03.10.2010 от ASP
Если Интернет – это основной инструмент для поиска персонала в вашей компании, то вам очень важно «прислушаться» к тому, что говорят о вашей компании в сети. Вы можете размещать «супер привлекательные» объявления, однако наличие большого числа негативных отзывов не даст вам нужного притока профессионалов высокого уровня, так как эти люди всегда, прежде чем принять решение о смене места работы собирают максимум информации и отзывов о работе в той или иной компании.
Прежде всего, речь здесь идет об отзывах, которые пользователи могут оставлять свободно на ресурсах «web 2.0» - это блоги, форумы и социальные сети. Важно отметить, что найдя негативный отзыв, вы не сможете удалить его, так как редактирование и удаление сообщений неподконтрольно вам, а доступно лишь владельцу блога или форума, которые вряд ли пойдут вам на встречу.
Например, введем в общем поиске Яндекса (регион Москва) запрос «кадровое агентство багира». На первых двух страницах результатов поиска вы не увидите ничего негативного: объявления самого агентства на job-сайтах, сайт агентства и т.п. Однако, на третьей странице мы видим:
Не будем здесь публиковать сам отзыв, но как вы уже поняли, он не лестный. Отзыв оставлен в феврале 2010 года и, возможно, сейчас в самом агентстве ситуация уже совсем другая, однако, думаю, вряд ли бы кто-то решился из вас проверить это на себе.
Но, допустим, вы пришли в компанию, где ситуация уже в корне изменилась и уже нет тех негативных моментов, о которых пишут в сети. Вы как рекрутер заинтересованы в позитивном имидже компании и можете предпринять несколько шагов для его улучшения:
1. Постарайтесь найти все негативные отзывы в сети. Как упоминалось выше, это будут, преимущественно, социальные сети, блоги и форумы.
Далее, если это форум, вы можете продолжить дискуссию от лица человека, который на данный момент работает в компании. Можно, например, сгладить ситуацию словами, что, например, «сейчас уже все по-другому», «сменился руководитель, учредитель, коллектив», «да, это было, но сейчас все изменилось» и т.п. Если это блог, можно оставить несколько позитивных и опровергающих комментариев. В социальных сетях негатив также может встречаться в заметках или записях пользователей, однако, к ним, как правило, тоже можно оставлять комментарии.
2. Другая задача – сдвинуть весь негатив в поиске по блогам в Яндексе на несколько страниц «в конец». По умолчанию пользователю здесь показываются самые свежие записи, поэтому публикация новых материалов в блогах сдвигает все предыдущие посты ниже и на другие страницы, до которых пользователь может и не дойти. Особенно это критично для малоизвестных компаний, упоминаний имени которых очень мало, и любой негатив сразу же появляется в первых рядах.
3. Существует масса ресурсов, которые позволяют бесплатно публиковать компаниям пресс-релизы. Совместно с PR-отделом можно подготовить несколько статей о внутрикорпоративной культуре и кадровой политике и разместить их на этих ресурсах. Это также поможет увеличить количество позитивных упоминаний имени компании в «общей» выдаче поисковых систем.
Это три простых и доступных способа по улучшению имиджа вашей компании в сети. Однако, вся работа будет бессмысленной и напрасной, если ваша организация по-прежнему не выполняет договоренностей перед своими сотрудниками. Каждый новый негативный отзыв будет перечеркивать всю вашу предыдущую работу, поэтому важно первоначально добиться изменений внутри самой компании.
Рекомендуем: Туристическая дисконтная система ТУРСКИДКИ.ru позволяет выбрать и купить туры в Китай со скидкой. На сайте можно выбрать путешествие практически в любом направлении.
Рекомендуем прочитать
Также об этом можно почитать здесь
Рубрики: PR | Комментариев нет