HR-Expert.net – Все об управлении персоналом

Как сделать так, чтобы отдел продаж приносил больше прибыли? Как увеличить результативность работы сейлз-менеджеров? Ниже изложены пять простых рекомендаций, которые помогут вам это сделать.

1. Совершенствуйте систему отбора персонала. Ориентация только лишь на опыт работы именно в вашей отрасли не всегда отправдывает себя, тем более что это сильно суживает выборку профессиональных сейлз-менеджеров. Важнее навыки работы, а знание продаваемого продукта профессионал приобретет достаточно быстро в период адаптации.

Обратите внимание на умение работать с возражениями, навыки поиска и установления контакта с потенциальными клиентами. Если ваш бюджет не позволяет принимать на работу опытных продавцов, и вы нанимаете менеджеров с перспективой обучения, то все эти навыки обязательно нужно сформировать в процессе обучающих тренингов и практической работы.

2. Убедитесь, что ваши менеджеры досконально знают продаваемый продукт. Каждый из них должен усвоить все особенности товаров или услуг, их достоинства и преимущества перед продуктами конкурентов.

Создайте внутренний обучайщий центр, который поможет вашим специалистам приобрести необходимые знания.

3. Найдите ключ к мотивации вашего персонала. Создайте грамотную систему стимулирования работы сейлзов. Она должна мотивировать их достигать поставленных целей, а не работать определенное количество часов в день.

Исследования показывают, что чаще всего среди хороших продавцов преобладает «мотивация достижения», чем «мотивация избегания». Каждый имеет собственные стимулы, чтобы работать. Найдите их для каждого сотрудника отдела продаж. Используйте «буфетный» принцип вознаграждения, когда каждый выбирает для себя бонусы сам.

4. Создайте благоприятный психологический климат в коллективе. Людям нравится работать именно в такой обстановке, чем в противоположной. Проводите корпоративы и командообразующие тренинги.

5. Работайте над повышением лояльности к компании. Определите миссию вашей компании и ее ценности. Дайте людям почувствовать смысл своей работы и ощущение того, что их работа несет какую-то пользу и не является лишь средством для заработка денег. Создайте прозрачные схемы поощрения для всех сотрудников отдела продаж. Позаботьтесь о комфорте и физических условиях, в которых работают ваши люди. В результате вы получите лояльный и мотивированный персонал.

Все это поможет вам поднять продажи на новый уровень.

HR-Expert.net

Рекомендуем: очень часто для многих компаний работа по поиску поставщиков является очень сложной задачей. Довольно часто можно встретить объявления, подобные этому: ищу поставщика меда. Однако является ли такой самостоятельный поиск, у которого нет возможности опереться на личный опыт, эффективным? Конечно же, не всегда. Поэтому лучше обратиться за помощью к профессионалам, например, в компанию pro4.biz.