HR-Expert.net – Все об управлении персоналом

Как оценить эффективность работы HR-службы компании? Один из современных инструментов - бенчмаркинг. Бенчмаркинг – это сравнение количественных и качественных показателей работы подразделения компании (в данном случае, HR-отдела) с аналогичными показателями отделов других компаний. Для подготовки обобщенных данных детально анализируются показатели всех участников исследования. Бенчмаркинг позволяет проводить оценку того, насколько эффективны процессы управления персоналом в компании, а также насколько рентабельны вложения в персонал.

Международная сеть КПМГ опубликовала данные ежегодного исследования «Бенчмаркинг системы управления персоналом», проведенного в период с октября 2009 года по сентябрь 2010 года. Участие в исследовании приняли как российские компании, так и зарубежные, работающие на территории РФ.

Главный вывод, который сделали аналитики компании, заключается в том, что в российских компаниях доля расходов на оплату труда в общей структуре расходов на персонал больше, чем в зарубежных компаниях, а доля расходов на льготы, наоборот, меньше. Таким образом, зарубежные компании в политике поощрений сотрудников больший акцент делают на создание конкурентного и привлекательного соцпакета, а не на фиксированной оплате труда.

Полученные данные говорят о том, что зарубежные компании в среднем несут расходы на одного сотрудника в два раза превышающие аналогичные затраты российских компаний, однако при этом иностранные компании имеют прибыль на одного сотрудника в 1,8 раза большую, чем в отечественных компаниях. Отсюда можно сделать вывод, что коэффициент возврата вложенных инвестиций в HR (показатель ROI) у зарубежных компаний значительно выше.

Важно также отметить разницу в причинах увольнения. На первом месте по причинам увольнения в отечественных компаниях стоит неудовлетворенность оплатой труда, а в зарубежных – «личные обстоятельства».

Среди участников исследования большая часть сообщает о привлечении внешних провайдеров для подбора сотрудников, ведения расчетов по заработной плате, обучения и развития персонала. При этом затраты на подобные услуги в общей структуре расходов на персонал составляют всего 2%.
Повышение в зарубежных компаниях в 2010 году получили примерно 8% сотрудников, и чуть менее 1% - в российских.

Поднять заработную плату в 2011 году планируют 80% участников бенчмаркинга.

Для справки: КПМГ - это международная сеть фирм, предоставляющих аудиторские, налоговые и консультационные услуги. Фирмы КПМГ работают в 150 странах мира. Штат сотрудников составляет свыше 138 000 человек.

HR-Expert.net

Рекомендуем: Компания СпецМеталлоКонструкция реализует качественные металлические блок-контейнеры для строительных компаний. Продажа осуществляется со склада производителя.