Кэролайн МакКлюр: Держите кандидатов в секрете.
31.08.2011 от ASP
Однажды, обедая в одном из ресторанов неподалеку от того места, где я работаю, мне довелось услышать разговор двух людей, которые, как оказалось, являются ведущими специалистами по найму рекрутинговой компании. Мужчины громко обсуждали несколько кандидатов, с которыми они только что-то провели интервью. Кандидаты, судя по разговору, рассматривались на топовые позиции и не искали работу активно.
Этот случай заставил меня серьезно задуматься о том, насколько важным является сохранять конфиденциальной информацию о каждом из наших кандидатов, ведь мы никогда не знаем, кто может оказаться рядом: журналисты известного издания, которые постоянно находятся в поиске свежих новостей из жизни известных персон; сотрудники или руководители компании, в которой работает кандидат; их клиенты и т.п. Все это может неблагоприятно отразиться на карьере кандидата, а мы рискуем навсегда потерять доверие клиентов и испортить собственную репутацию.
Риски могут подстерегать нас в одной из пяти областей.
1. Самую первую область очень хорошо иллюстрирует пример, приведенный выше. Мы не должны обсуждать своих кандидатов в общественных местах, где разговор может быть подслушанным.
2. Вторая зона риска – это база данных кандидатов, к которой имеют доступ множество рекрутеров вашей компании. Будет ошибкой, контактируя с «пассивным» кандидатом, сразу помещать его резюме в общую базу. В крупных рекрутинговых компаниях рекрутеры не всегда знают, кто и кого «обрабатывает». Отсюда, резюме может быть найдено вашим коллегой, который, не понимая, что поиск работы кандидатом ведется конфиденциально, телефонными звонками может нарушить всю тайну и поставить последнего в не очень удобное положение в его рабочем окружении. Возможное решение – создавать в базе данных различные уровни доступа, либо же – особые «папки».
3. Третья зона риска – ваш рабочий стол. Не держите для посторонних глаз резюме приходящих к вам на интервью людей. Самим кандидатам порой небезынтересно узнать, что кто-то из ключевых сотрудников конкурентов подыскивает себе работу.
4. В-четвертых, ограничьте контакт пришедших на интервью людей с сотрудниками вашей компании: охрана, секретари и т.п. Чем меньше времени кандидат будет находиться в холле, тем меньше риска, что его кто-то сможет узнать и начать распространять слухи.
5. Обезопасьте вашего кандидата в процессе интервью: проводите собеседование только в одной комнате, не заставляя интервьюируемого перемещаться из комнаты в комнату, избегайте приглашения в корпоративное кафе или ресторан поблизости. Также старайтесь создавать достаточный промежуток времени между встречами с кандидатами из одной и той же профессиональной области.
Задача каждого рекрутера не только достигать поставленных целей, но и заботиться о благополучии своих клиентов-кандидатов. Это – профессиональная этика, без которой успешная работа невозможна.
Кэролайн МакКлюр,
Глава консалтинговой компании ScoutRock
Источник: HR-Expert.net
Рекомендуем прочитать
Рубрики: Рекрутинг | Комментариев нет