HR-Expert.net – Все об управлении персоналом

Сегодня практически ни один офисный сотрудник не обходится без знания вспомогательных инструментов в виде MS Word и Excel. По этой причине профиль должности этих сотрудников, как правило, включает в себя наличие соответствующих компетенций.

Однако, как определить, что кандидат действительно умеет работать с MS Office? Компании решают эту проблему по-разному. Некоторые в процессе интервью ограничиваются вопросом: «Умеете ли Вы работать с MS Word и Excel?», что в принципе, не назовешь оценкой знаний, так как на такой вопрос обычно следует утвердительный ответ.
Читать полностью »

HTML-кодеры, занимающиеся версткой страниц веб-сайтов, уже прочно вошли в структуру большинства веб-студий. Как и программисты, данные специалисты должны владеть определенным набором знаний и навыков.

В крупных ИТ-компаниях поиском кодеров, как правило, занимаются HR-менеджеры. Чтобы провести предварительную оценку знаний полезно использовать для этого специально разработанные тесты. Прошедшего первичный отбор кандидата уже можно отправить на собеседование с ведущим специалистом или руководителем отдела.

Читать полностью »

Ни для кого не секрет, что в сфере розничной торговли, например, электроникой, уровень квалификации продавца-консультанта может влиять на уровень продаж. Покупатель не всегда владеет полной информацией о том продукте, который ему хотелось бы купить, и у него есть сомнения и вопросы. Грамотная, профессиональная и уверенная консультация менеджера способна устранить все сомнения и побудить сделать покупку. Кроме того, покупатели часто прямо обращаются к продавцу с просьбой порекомендовать или помочь выбрать лучший товар из нескольких вариантов. Если консультант не ориентируется или не знает то, что он продает, продажа просто-напросто может не состояться.

Таким образом, для компаний, работающих в сфере торговли, важной задачей является обучение персонала и регулярная оценка уровня подготовки с целью выявить недостающие знания или навыки, а также замотивировать оцениваемых к профессиональному росту.
Читать полностью »

HR-менеджеру, занимающемуся подбором персонала не требуется быть специалистом во всех областях, но очень важно быть эрудированным и иметь представление о различных сторонах бизнеса, позволяющее проводить первичную оценку компетенций специалистов различного профиля.
Начинающему рекрутеру поначалу сложно подобрать нужные вопросы, чтобы раскрыть кандидата. В этой ситуации можно порекомендовать в качестве начального учебного пособия книгу Светланы Ивановой «Как оценить кандидата за час». В этой книге вы найдете множество кейсов для собеседования со специалистами наиболее распространенных профессиональных сфер.

Читать полностью »

Удовлетворенность персонала различными аспектами трудовой деятельности – важный фактор, влияющий на мотивацию сотрудников к работе, их лояльность к компании и успешность бизнеса в целом. Поэтому hr-менеджерам и руководству компании необходимо контролировать этот фактор, что можно делать, собирая необходимую информацию с помощью специально разработанных опросников или анкет.

Читать полностью »

Финансовый директор, в идеале, должен обладать массой различных компетенций.
Это должность, которая ориентирована не только на процесс, но прежде всего - на результат. Главнейший результат работы – «деньги должны быть всегда» (на зарплаты, счета, на инвестиции в новые проекты, текущие расходы и т.п.).

Читать полностью »

Почти каждая компания имеет свою «визитку» в сети Интернет в виде веб-сайта. И многим HR-менеджерам приходилось хотя бы раз заниматься поиском веб-разработчика для создания сайта компании или доработки последнего. В подобной ситуации всегда возникает вопрос: как оценить уровень квалификации веб-специалиста? Ниже приводятся несколько вопросов, помогающих провести предварительную оценку знаний кандидата.

Читать полностью »