HR-Expert.net – Все об управлении персоналом

Стивен Кови – известный американский психолог, проведя многолетнее изучение литературы и исследование успеха множества людей, сумел увидеть основные принципы или навыки, которые позволяют человеку добиваться высокой эффективности в любых сферах жизни. Все это легло в основу его системы, а также книги под названием «7 навыков высокоэффективных людей», получившей всемирную известность. Навыки, как уже было сказано, универсальны и применимы к любой из сфер человеческой жизни, будь то личностное развитие, взаимоотношения или работа. Мы предлагаем вам взглянуть на управление персоналом с точки зрения этих семи навыков высокой эффективности.

Читать полностью »

Модесто Мэйдикью, являющийся профессором Гарвардской Бизнес Школы, полагает, что наиболее важный вопрос, который должен задать себе каждый лидер, таков: «Кому я служу? Себе? Коллегам? Человечеству? Или никому?». По мнению профессора, ответ на него характеризует любого лидера значительно лучше, чем их личностные качества и уровень достижений.

Исследуя эту тему, Модесто Мэйдикью определил 6 уровней лидерства. Описание каждого из них помогает понять, что именно организация или сотрудники могут ожидать от того или иного лидера.

Читать полностью »

Неблагополучная экономика продолжает «перебрасывать огонь» на малый бизнес, увеличивая число факторов, ведущих к профессиональному выгоранию рядового персонала. Сгорание на работе сотрудников – это не их личная проблема, ведь оно серьезно влияет на производительность компании в целом: желание работать уменьшается, моральный дух падает, растет число прогулов, больничных, а обслуживание клиентов находится при этом явно не на том уровне, на котором оно должно бы быть.

Многие компании тратят немалые деньги на рекрутинг и обучение персонала, поэтому профессиональное выгорание влечет за собой финансовые потери, нести которые организации позволить себе не могут.

Читать полностью »

Есть ошибочная дилемма, что вы можете быть сфокусированы либо на производительности и решении задач, либо на людях и взаимоотношениях. Как показывают многочисленные исследования, лучшие и успешные лидеры умеют фокусироваться одновременно и на задаче, и на людях. Отношения являются важным элементом для создания высокопродуктивной рабочей среды.

В психологии бизнеса существует хорошая модель – CARE, которая поможет вам остановить время и проанализировать, уделяете ли вы должное внимание заботе о своих коллегах и подчиненных.

Читать полностью »

Время – ресурс ограниченный. В сутках всего 24 часа и это время нельзя увеличить даже на одну десятую секунды. Дефицит времени заставляет искать способы как использовать его с максимальной эффективностью и пользой.

Управление временем – это работа, в выполнении которой можно совершенствоваться бесконечно. Однако, есть несколько основных принципов, знать которые нужно обязательно.

Читать полностью »

Продолжаем публиковать полезные метафоры для бизнеса. Ниже изложена история, основную идею которой мы даем вам возможность отыскать самостоятельно. Пусть она будет очередной «пищей для размышления».

"Вы могли видеть это по телевиденью, слышать об этом по радио или из газет, но в этот раз ежегодный мировой чемпионат проводился в британской Колумбии. Финалистами были канадец и норвежец.
Их задача была такова. Каждому из них отводился определенный участок леса. Победителем становился тот, кто смог бы повалить наибольшее количество деревьев с 8 утра до 4 часов дня.

Читать полностью »

Когда мы пытаемся найти подход к людям и ключ к их мотивации, то важным является понимание направления мотивации этих людей. Направление может быть «к» тому, чего мы хотим, либо же «от» того, чего мы не желаем.
Направление мотивации – это ментальная программа, которая оказывает влияние практически на все аспекты нашей жизни. На биологическом или физическом уровне каждый из нас развил в себе два типа мотивации – «от» и «к»: от боли, неприятности, стресса к приятному, комфорту, расслаблению.
Читать полностью »

Невозможно управлять людьми дистанционно, если вы сомневаетесь в их способности думать самостоятельно. Управление людьми сродни родительскому отношению: и в том, и другом случае вы хотите дать подопечным все необходимое для роста их уверенности и компетентности. Ваша цель – поддержать их растущую уверенность в своих силах с помощью разумного вмешательства или отказа от него. Таким образом, вы сможете оказать помощь в нужную минуту, а ваш подчиненный будет учиться на практике до тех пор, пока не сможет действовать самостоятельно. В то же время важно, чтобы предъявленные требования не были чрезмерными и деморализующими. Когда мать учит детей печь пироги, она не только выступает в роли учителя и воспитателя, но и просто раскрывает им рецепт. Первый пирог ребенка может выйти «комом» и, возможно, ему не раз придется повторить свой опыт, чтобы получить приемлемый результат. Но затраченное время, внимание и терпение окупят себя в будущем, когда уже взрослый человек много лет будет печь домашние пироги. Кроме того, забота и внимание перепачканной в муке матери придаст уверенности ребенку, повлияет на формирование у него стереотипов и вызовет детскую благодарность. Одна из опасностей, свойственных суматошной семейной жизни или деятельности огромного офиса, состоит в том, что родители или начальники упускают из вида тот факт, что развитие их подчиненных является для них важной задачей.

Читать полностью »